关于开孔:

我们的服务宗旨是尽zui大能力方便客户:如在工厂配五金锁具，工厂会将门扇开好锁孔，门框孔位需现场校对好开孔;如自己提供锁具，需厂家开门扇锁孔将收取20元/扇的开孔费用，无要求则默认不开孔。

关于发货:

木门是定制商品，客户付款后根据客户门洞尺寸定制生产，一般情况付款后30天发货。因为有生产排期，所以请耐心等待。

关于物流:

木门均为大件商品，都是走物流的，不走快递，物流大都不包送上楼，一般只到小区门口，部分偏远地区需自提。

关于签收:

请您签收前仔细验收商品,确认完好后再签收如在运输途中发生破损由运翰方负责,正常签收发现破损因无法考证,运输方/厂家不承担责任，若遇到产品损坏请与送货人员及时沟通拒签或异常签收件，并及时联系我们。

关于邮费:

木门属于大件物品，默认发物流或韵达快运，具体邮费咨询客服。

关于退货:

木门为定制商品，无法二次销售，所以在工厂生产前可以退换，工厂生产后不接受除质量问题以外的退换。

如何找人安装?

为了广大顾客的需求，我们为您推荐以下几种找人安装

方式一:联系您的装修师傅

方法二：您可以通过58同城、建材市场找到安装师傅由您亲自联系洽谈 

方式三: 我们给您推荐当地安装 师傅 

自行测量安装的优点:每套门节省280元左右